Nos services
Check-in
Check-in : 15:00 - 20:00.
Check-out : tot 11:00
Gratis WiFi
Wi-Fi gratuit pour chaque invité.
Ontbijt
Vanaf 6u30 tot 10u
(in het weekend vanaf 7u tot 11u)
Parking
Parking op aanvraag en volgens beschikbaarheid.
Conditions de réservation
- Politique d'annulation pour les réservations jusqu'à 5 chambres :
Gratuit jusqu'à 48 heures avant l'arrivée (sauf indication contraire dans les contrats individuels). Nous garantissons les chambres jusqu'à minuit. En cas de non présentation, les deux premières nuits seront à la charge du client (sauf stipulation contraire dans les contrats conclus individuellement).
- Politique d'annulation à partir de 5 chambres:
- Toute annulation doit être confirmée par écrit par le client à l'hôtel.
- La totalité du contingent de chambres peut être annulée gratuitement jusqu'à 60 jours avant l'arrivée du groupe.
Si la totalité du quota de chambres est annulée moins de 60 jours avant l'arrivée du groupe, les dispositions suivantes s'appliquent : - Annulation de la totalité du contingent de chambres jusqu'à 45 jours avant l'arrivée : 25% du montant total du séjour sera facturé.
- Annulation de la totalité du contingent de chambres jusqu'à 30 jours avant l'arrivée : 50% du montant total du séjour sera facturé.
- Annulation de la totalité du contingent de chambres jusqu'à 10 jours avant l'arrivée : 75% du montant total du séjour sera facturé.
- Annulation de la totalité du contingent de chambres entre 10 jours avant l'arrivée et l'arrivée : 100% du montant total du séjour sera facturé.
Si vous avez des questions concernant les réservations et annulations individuelles, veuillez contacter la réception de l'hôtel en question :
- Hotel Gravensteen: info@gravensteen.be ou +3292251150
- Hotel de Flandre: info@hoteldeflandre.be ou +3292660600
- Ghent River Hotel : info@ghent-river-hotel.be ou + 3292661010
- Monasterium PoortAckere: info@monasterium.be ou +3292692210
- Tower Hotel: info@towerhotelaalst.com ou +3253210100
Si vous avez des questions concernant les réservations et annulations de groupes, veuillez contacter le service de réservation de Historic Hotels Belgium :
- Reservations Department: reservations@historichotelsbelgium.com ou +3292250000
- Sales Department: sales@historichotelsbelgium.com ou +3292250000
Conditions générales
Historic Hotels Belgium regroupe les quatre hôtels gantois Ghent River Hotel, Hotel de Flandre, Hotel Gravensteen, Hotel Monasterium PoortAckere et Tower Hotel à Alost. Les cinq hôtels travaillent en étroite collaboration pour vous garantir un service optimal à tout moment. Tous les hôtels suivent les conditions générales et particulières de vente du groupe hôtelier Historic Hotels Belgium.
Les conditions générales et spécifiques de vente de Historic Hotels Belgium se trouvent ici.
Politique de confidentialité
Historic Hotels Belgium regroupe les quatre hôtels gantois Ghent River Hotel, Hotel de Flandre, Hotel Gravensteen, Hotel Monasterium PoortAckere et Tower Hotel à Alost. Les cinq hôtels travaillent en étroite collaboration pour vous garantir un service optimal à tout moment. Tous les hôtels suivent la politique de confidentialité du groupe hôtelier Historic Hotels Belgium, conformément à la réglementation GDPR.
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